سياسة الاسترجاع
🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال
في Baby In، بنهتم إن تجربتك معنا تكون مريحة وآمنة 100%. ولو حصل أي سبب يخليك محتاج ترجع أو تستبدل المنتج، إحنا معاك خطوة بخطوة!
⏳ مدة الاسترجاع:
تقدر ترجع أو تستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
✅ الشروط:
- المنتج يكون بحالته الأصلية (غير مستخدم، غير مفتوح، مع التغليف الأصلي).
- مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.
- ما ينطبقش الاسترجاع على المنتجات الشخصية زي (الرضّاعات، اللهايات، مستلزمات الرضاعة) حفاظاً على سلامة الأطفال.
🔄 خطوات الاسترجاع:
- علي 01035038065تواصل معانا على الواتساب أو خدمة العملاء خلال الفترة المحددة.
- هنرتب معاك معاد استلام المنتج.
- بعد فحص المنتج والتأكد من حالته، بنرجع لك المبلغ بالطريقة المناسبة.
ℹ️ ملاحظات مهمة:
- في حالة الاستبدال، بيتم إرسال المنتج البديل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.
- لو المنتج فيه عيب تصنيع أو تم توصيل منتج خاطئ، التوصيل بيكون على حسابنا بالكامل.